桂林雁山万核亲子鉴定基因检测中心

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

服务很专业，全程匿名办理，保密措施做得很好。从采样到出结果只用了5天，报告清晰明了。价格也合理，没有额外收费。

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

检测是为了参加临床试验筛选的。报告格式完全符合试验方要求，省去了我们很多整理材料的功夫。而且解读老师对临床试验入组标准很熟悉，给了我们很有针对性的申请指导，超出了我的预期。

家里老人是胰腺癌，病情复杂。报告解读时，老师语速适中，重点反复确认我们是否听懂，还建议我们可以录音。后来我们根据录音又消化了好几遍，每次都有新收获。这种细致周到的服务很难得。

作为医疗行业从业者，我对报告的严谨性要求很高。你们报告里对敏感性和特异性、检测限的说明非常规范，参考文献的引用也很到位，体现了扎实的学术功底和负责任的态度。

报告内容很专业，但有个小建议：虽然有一对一解读，但报告本身有些术语对普通人还是有点难。如果能加一个更简明的‘患者版本摘要’，用更通俗的话写清‘这意味着什么’‘接下来可以怎么做’，可能会更友好。

检测本身和解读服务都没得说，很专业。就是等待时间比当初告知的稍微长了两三天，那几天等得比较焦虑，一直刷页面看状态。希望以后时间预估能更准一点，或者中间能给个进度更新。

对于晚期肺癌患者来说，时间就是生命。检测和解读速度都很快，结果出来立刻安排了解读，没耽误治疗。报告里关于HRDscore与免疫治疗潜在关联的提示，给了我们新的讨论方向，医生也觉得有启发。

专业性很强，解读老师知识渊博。不过价格确实不便宜，虽然知道高深度测序和HRD算法成本高，但如果能有一些分期付款或者针对不同经济情况患者的支持计划就更好了。

整体不错，报告厚厚一叠很有分量。但感觉有些章节的内容对非专业人士来说稍微冗余了些，可能精简一下阅读体验会更好。另外，在线报告查看系统的界面可以再优化一下，找特定内容时不太方便。

检测是为了术后评估，结果很关键。报告解读时老师讲得很清楚，但感觉时间有点紧，有些想问的细节没来得及展开。希望以后能提前收集一下患者关心的问题，或者在解读后能通过线上渠道补充提问。

父亲是晚期肺癌，医生建议做PD-L1检测看能不能用免疫药。从采样到拿到报告大概花了两周，中间有客服主动打电话告知进度，解释得挺清楚。报告出来那天，他们的医学顾问还专门打来电话，把报告里的专业术语翻译成大白话讲了一遍，连后续用药方向都给了建议，这种跟进服务让人觉得很踏实。

作为肠癌患者家属，选择这个检测主要是为了术后复查和监测。最让我满意的是售后的持续跟进。报告出来三个月后，客服居然又主动回访，询问患者近况，并提醒了下次复查的注意事项和时间节点，感觉他们不是一锤子买卖，真的在关心我们的长期健康管理。

妈妈得了淋巴瘤，检测后拿到了报告，但我们有些地方看不懂。试着在公众号上留言提问，没想到半小时内就有医学老师回复了，而且不是敷衍的套话，是根据报告的具体数值和妈妈的病理类型做的分析，后来又通了一次电话，彻底弄明白了。这种售后答疑响应速度和服务态度，必须给好评。

为了靶向用药参考做了这个检测。采样挺顺利的，但报告出来后我有些焦虑，因为结果不是最理想的那种。他们的随访人员察觉到我的情绪，非常耐心地安抚我，并帮我联系了合作医院的专家进行了一次远程咨询，虽然没有直接解决问题，但这份用心和额外的帮助让我很感动。

因为家族有肝癌史，我做了筛查。检测流程很规范，但让我惊喜的是售后。他们建立了一个专属的客服群，里面有客服和医学顾问，我任何时候在群里提问，哪怕是很小白的问题，都有人及时解答，报告、注意事项等文件也一直保存在群里，查找起来特别方便。

作为患者本人，最怕的就是面对冷冰冰的报告数据。但这次体验很好，报告附有一份通俗版的摘要，而且一周后还有一次电话回访，确认我是否理解了报告内容，并提醒我下次复诊时记得把报告带给主治医生。这种细心的提醒非常实用。